Wat gebeurt er na je bestelling?
Zodra je een bestelling plaatst via onze webshop, ontvang je automatisch een bevestigingsmail met een overzicht van je bestelling en je bestelnummer. Hou dit goed bij: het helpt ons om je sneller verder te helpen bij vragen.
Thuislevering
Je kan je pakket eenvoudig aan huis laten leveren – overal in België en Nederland.
Fietslevering in Gent, Antwerpen en Brussel
Woon je in Gent, Antwerpen of Brussel? Dan leveren we je pakket op een duurzame manier met de fiets, binnen onderstaande postcodes:
Gent:
9000, 9030, 9032, 9040, 9050 (uitgezonderd het havengebied)
Antwerpen:
2000, 2018, 2020, 2050, 2060, 2100, 2140, 2600
Brussel:
1000, 1020, 1030, 1040, 1050, 1060, 1070, 1080, 1210
Levermomenten
We versturen bestellingen één keer per week, op woensdag. De levering aan huis gebeurt normaal op vrijdag of zaterdagvoormiddag. Ben je niet thuis tijdens de levering? Dan kan je jouw pakket nadien ophalen in het dichtstbijzijnde postkantoor.
Afhaling in de JNM Winkel
Je kan je bestelling ook gratis afhalen in de JNM Winkel in Gent:
Adres:
Kortrijksepoortstraat 192
9000 Gent
Wanneer je bestelling klaar ligt, ontvang je een e-mail. Vanaf dat moment heb je veertien dagen de tijd om je pakket op te halen. Lukt dat niet? Laat het ons weten via winkel@jnm.be.
Verzendkosten
De verzendkosten hangen af van het leveradres en het aankoopbedrag:
Binnen België:
- Aankoopbedrag tot €50: €7,50
- Aankoopbedrag vanaf €50: gratis
Naar Nederland:
- Ongeacht het aankoopbedrag: €25
Afhaling in de winkel in Gent is altijd gratis.
Retourneren
Wil je (een deel van) je bestelling retourneren? Dat kan, zolang je voldoet aan onze annuleringsvoorwaarden. De kosten voor het terugzenden zijn voor de klant. Retourzendingen kunnen gestuurd worden naar:
JNM Winkel
Kortrijksepoortstraat 192
9000 Gent
België
Duurzame verpakking
Je pakket kan geleverd worden in een doos met een ander logo of in gebruikte verpakking. Dat klopt: wij hergebruiken dozen en opvulmateriaal om verspilling te beperken. Herken je pakket aan de JNM-sticker. Zo werken we samen aan een duurzamere toekomst.